服務條款與退款政策
最後更新日期：2026 年 4 月 14 日
一、服務說明
轉譯站（Trander Voice Station，以下簡稱「本服務」）是運行於 LINE 平台上的語音轉文字及多語翻譯機器人，由 Leo Huang（黃志弘）（以下簡稱「我們」）開發及營運。
本服務提供以下功能：
- 語音訊息自動辨識並轉為文字（支援多種語言）。
- LINE 群組內文字訊息自動翻譯（支援 16 種語言互譯）。
- 個人及群組語言偏好設定管理。
使用本服務即表示您同意遵守本服務條款。若您不同意，請勿使用本服務。
二、方案與費用
本服務提供免費方案及付費方案：
2.1 免費方案
- 每人每日 5 分鐘語音轉文字。
- 每群組每日 50 則自動翻譯。
2.2 付費方案
付費方案依功能及額度分為不同等級，詳細內容及價格請參閱首頁方案說明。付費方案以月為單位計算。
三、付款方式
3.1 付款管道
目前接受以下付款方式：
- 銀行轉帳（匯款後請提供帳號末五碼供核對）。
3.2 開通時間
確認收到款項後，我們將於 24 小時內手動開通您的付費方案。如遇假日或特殊狀況，開通時間可能延長，我們會主動通知您。
3.3 方案生效
付費方案自開通日起算，為期 30 天。方案期間內可隨時使用，不限時段。
四、退款政策
重點摘要：開通 7 日內且未使用付費功能，可申請全額退款。因服務問題造成無法使用，可依比例退款。
4.1 全額退款條件
符合以下所有條件，可申請全額退款：
- 自方案開通日起算 7 日（含）以內提出申請。
- 尚未使用任何付費功能（包括但不限於：超出免費額度的語音轉文字、超出免費額度的翻譯次數、付費專屬功能）。
4.2 比例退款
若因本服務系統異常、技術故障或其他可歸責於我們的原因，導致您無法正常使用付費功能，您可申請依剩餘天數比例退款。
4.3 不予退款情形
- 開通超過 7 日且已使用付費功能。
- 因使用者自身原因（如違反使用規範遭停權）導致無法使用。
- 使用者設備或網路問題導致無法使用服務。
4.4 退款流程
- 透過 LINE 聯繫我們，說明退款原因。
- 我們將於 3 個工作日內審核並回覆。
- 審核通過後，退款將於 7 個工作日內退回原付款帳戶。
五、取消訂閱
- 您可隨時透過 LINE 聯繫我們取消訂閱。
- 取消後，您的付費方案將持續至當期結束，不會自動續約。
- 本服務不採自動續約制，每期方案到期後需手動續訂。
- 取消訂閱後，您仍可使用免費方案。
六、使用規範
使用本服務時，您同意遵守以下規範：
6.1 禁止行為
- 利用本服務從事違法活動。
- 傳送含有惡意程式碼的內容。
- 以自動化程式大量呼叫本服務（濫用 API）。
- 冒用他人身份使用本服務。
- 將本服務用於騷擾、詐騙或散播不實資訊。
- 未經授權轉售本服務或將帳號轉讓予第三人。
6.2 違規處理
若您違反上述規範，我們有權暫停或終止您的服務，且不予退款。情節嚴重者，我們將配合相關機關依法處理。
七、服務可用性與免責
7.1 服務可用性
我們致力提供穩定的服務，但不保證服務不中斷或無錯誤。以下情況可能導致服務暫時中斷：
- 系統維護或升級（將盡可能提前通知）。
- LINE 平台或第三方服務異常。
- 不可抗力因素（天災、網路中斷等）。
7.2 翻譯品質
本服務的語音辨識及翻譯結果由 AI 模型生成，可能存在誤差。翻譯結果僅供參考，不應作為正式文件或法律用途的唯一依據。
7.3 責任限制
在法律允許的最大範圍內，我們對因使用或無法使用本服務所導致的任何直接、間接、附帶、特殊或後果性損害不負賠償責任。我們的最大賠償責任不超過您已支付的當期方案費用。
八、智慧財產權
本服務的軟體、介面設計、商標及相關內容的智慧財產權歸我們所有。您透過本服務產生的翻譯結果，其原始內容的權利仍屬於您。
九、條款修訂
我們可能不定期修訂本服務條款。修訂後的版本將公佈於本頁面，並更新「最後更新日期」。重大變更將透過 LINE 官方帳號通知使用者。繼續使用本服務即視為同意修訂後的條款。
十、準據法與管轄
本服務條款以中華民國法律為準據法。因本條款所生之爭議，雙方同意以臺灣臺中地方法院為第一審管轄法院。